展柜在商業中的重要性主要體現在展示方面，已成為商業展柜中的十分重要的一部分，它是商業中表現商品的主要載體，也是構成商業空間視覺的主要框架。不同的商品有不同的展柜形式與功能。

商場展柜設計與制作的優劣，將直接影響商品的銷售和企業的品牌形象。在近幾年，展柜在設計、制作有了較大的發展與進步，這主要是市場競爭更趨于成熟，企業更注重塑造品牌形象的結果。但縱觀百貨商場或購物中心的精品展柜道具設計及制作，都與國際水準相差許多。

展柜設計上模仿成分較多，而設計公司對商場的經營、管理、營銷的內在需求，更是缺少系統的專業理解與研究。由此，產生許多商場的視覺空間的同質化，展柜缺少實用性、藝術性、經濟性、安全性及人性化的功能性。因為展柜是展示商品的主要載體，如同家庭里的家具一樣，不僅要盡可能多的放衣物，擺設用物和藝術品的實用性，還要具有親和力和個性，表現一個家庭的文化層次與風格，同時也表現一個家庭的經濟實力，而設計展柜也是如此。

展柜就要向設計家具一樣精雕細琢，把握展柜設計功能，將設計元素與設計思想、理念、創意融入進去。不論是百貨商場，還是購物中心、專賣店的未來競爭發展趨勢，都是朝著各自的目標市場定位，為自己的目標顧客群建立一個溫馨，具有感染力的購物、娛樂、休閑的空間環境。